Liefer-und Versandkosten

Versand und Rückgabe

Versand
Lieferzeit und Kosten

Normalerweise versenden wir unsere Produkte innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Falls wir nicht innerhalb dieses Zeitraums versenden können, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen mitteilen, wann wir voraussichtlich versenden werden, und Sie fragen, ob Sie eine vollständige Rückerstattung bevorzugen. Die Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden an der Kasse berechnet und hängen von der Methode ab, die Sie für den Versand Ihrer Bestellung wählen.

Wir können zu praktisch jeder Adresse in der Welt versenden. Beachten Sie, dass es Einschränkungen für einige Produkte gibt, und einige Produkte können nicht an internationale Destinationen versandt werden.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir die Versand- und Liefertermine für Sie basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und den von Ihnen gewählten Versandoptionen. Abhängig von dem von Ihnen ausgewählten Versandanbieter werden Schätzungen zum Versanddatum normalerweise während der Kaufabwicklung auf der Seite mit den Versandangeboten angezeigt.

Bestellungen mit ungültigen / unvollständigen Adressen werden für ein oder zwei Werktage zurückgestellt. Wir werden Sie per Telefon oder E-Mail kontaktieren, um die Adresse zu bestätigen. Wenn wir innerhalb des oben genannten Zeitraums keine Nachricht von Ihnen erhalten, wird die Bestellung an die angegebene Adresse gesendet. Sie sind für alle zusätzlichen Gebühren verantwortlich, die bei einer ungültigen Adresse anfallen können.

ACHTUNG KUNDEN AUSSERHALB DER USA: Auf Ihre Bestellung werden möglicherweise Einfuhrzölle und Steuern erhoben. Dies wird von den Zollbeamten entschieden, sobald eine Sendung das Zielland erreicht. Informationen zu bestimmten Mengen und Prozentsätzen erhalten Sie von Ihrem örtlichen Zollamt. Tech Instrumentation kann nicht kontrollieren und ist nicht verantwortlich für Steuern / Abgaben, die auf Ihr Paket erhoben werden. Wir unternehmen alle notwendigen Schritte, um das Paket klar, genau und umfassend zu kennzeichnen und einen reibungslosen internationalen Versandprozess durch den Zoll zu gewährleisten. Sie sind für die Zahlung zusätzlicher Gebühren für die Zollabfertigung verantwortlich. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land.

Widerrufsrecht

Sie können neue und ungeöffnete Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen eine Rückerstattung zurücksenden. Wir zahlen auch die Rücksendungskosten, wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen, defekten Artikel usw. erhalten).  Alle nicht defekten Rücksendungen unterliegen einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 %. Nicht defekte Artikel können nach diesem 30-Tage-Fenster nicht mehr zurückgegeben werden. 

Normalerweise sollten Sie damit rechnen, dass Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 12 Werktagen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksender erhalten. In den meisten Fällen erhalten Sie jedoch eine schnellere Rückerstattung. Dieser Zeitraum umfasst die Transitzeit, bis wir Ihre Rücksendung vom Versender erhalten (3 bis 5 Werktage), die Zeit, die wir für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung nach Erhalt benötigen (3 bis 5 Werktage), und die Zeit, die wir benötigen den Zahlungsservice zur Bearbeitung unserer Rückerstattungsanfrage (3 bis 7 Werktage).

Der Käufer trägt die volle Verantwortung für die Bestimmung der Eignung dieser Artikel für den vom Käufer beabsichtigten Gebrauch.

Alle Rücksendungen erfordern eine RGA-Nummer von Tech Instrumentation. Artikel müssen portofrei an unsere Einrichtung zurückgesendet werden, um für Garantie oder Rückerstattung in Betracht gezogen zu werden. Bitte rufen Sie 303-841-7567 an, um eine RGA-Nummer zu erhalten, wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen. Rücksendungen ohne Mängel müssen in der ungeöffneten Originalverpackung mit allen Zubehörteilen erfolgen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Ungeöffnete, nicht defekte Rücksendungen unterliegen einer Inspektions- und Wiederauffüllungsgebühr von 20 %.  

Nicht defekte Artikel, die geöffnet wurden oder bei denen Teile einschließlich Anweisungen fehlen, können NICHT zurückgegeben werden. Defekte Artikel werden gemäß den Richtlinien des Herstellers repariert oder ersetzt. Versand- und Bearbeitungsgebühren werden nicht zurückerstattet, außer im Falle eines Fehlers unsererseits. Servicegebühren (Reparaturen, Zertifizierungen usw.) werden nicht zurückerstattet. Nicht defekte Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum an Sie zurückgesendet werden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Alle Rücksendungen müssen portofrei an unser Werk in Elizabeth CO zurückgesendet werden. Wir übernehmen die Rücksendung für alle Garantierücksendungen an Ihren Standort.

Abgelehnte/unzustellbare Sendungen: Wir erstatten 75 % der Produktkosten abzüglich Versandkosten (beide Wege) für Sendungen, die als abgelehnt oder unzustellbar an uns zurückgesendet werden. Servicegebühren (Reparaturen, Zertifizierungen usw.) sind garantiert, aber nicht erstattungsfähig. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, alle uns entstehenden Rückbuchungen und damit verbundenen Kosten zu zahlen, falls der Käufer eine Kreditkartenrückbuchung für abgelehnte Sendungen veranlasst. Versand- und Bearbeitungsgebühren werden nicht zurückerstattet, außer im Falle eines Fehlers unsererseits.

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